AGB
NapfImpuls – Ernährungsberatung für Hunde
Inhaberin: Sabrina Kahlhoff
Am Krusenhof 84, 46286 Dorsten, Deutschland
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, Angebote und digitalen Produkte, die von NapfImpuls, einer Marke von StreichelWerk – Mobile Hundebetreuung & Gesundheitsservice, angeboten werden.
Abweichende Bedingungen der Kund:innen werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
2. Leistungsangebot
NapfImpuls bietet Beratungen, Ernährungspläne, Online-Kurse, Workshops und Begleitabos rund um die Hundeernährung an.
Die Beratung erfolgt auf Grundlage wissenschaftlicher und tierärztlich geprüfter Inhalte.
Es werden keine Diagnosen gestellt oder Behandlungen im medizinischen Sinn durchgeführt. Die Ernährungsberatung ersetzt keine tierärztliche Untersuchung oder Therapie.
3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Kundin oder der Kunde eine Buchung über das Online-Buchungssystem, per E-Mail oder in Schriftform vornimmt und die Buchung von NapfImpuls bestätigt wird.
Mit der Buchung erklärt sich die Kundin / der Kunde mit diesen AGB einverstanden.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich als Endpreise gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung).
Die Zahlung erfolgt über das Buchungssystem, per Überweisung oder über die angebotenen Online-Zahlungsmethoden.
Bei Abomodellen wird der Betrag gemäß vereinbartem Zahlungsintervall automatisch eingezogen.
5. Terminvereinbarung und Stornierung
Vereinbarte Termine gelten als verbindlich.
Eine kostenfreie Stornierung oder Verschiebung ist bis 24 Stunden vor Terminbeginn möglich.
Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen wird der volle Betrag berechnet.
6. Abonnements und Laufzeiten
Bei Buchung eines Abos (z. B. Basis-, Intensiv- oder Langzeitbegleitung) gilt die im Angebot genannte Laufzeit.
Das Abo verlängert sich automatisch, sofern keine Kündigung bis spätestens 5 Tage vor Ablauf eingeht.
Kündigungen können formlos per E-Mail erfolgen.
Nicht genutzte Termine innerhalb des Abos verfallen nach Ablauf der Laufzeit.
7. Mitwirkungspflichten der Kund:innen
Für eine erfolgreiche Ernährungsberatung ist die aktive Mitwirkung der Kund:innen erforderlich.
Alle relevanten Angaben zum Hund (z. B. Gesundheitszustand, Medikamente, tierärztliche Befunde) müssen vollständig und wahrheitsgemäß gemacht werden.
8. Haftungsausschluss
Die Beratung und die daraus resultierenden Empfehlungen erfolgen nach bestem Wissen und Gewissen.
Eine Erfolgsgarantie kann jedoch nicht übernommen werden, da der Erfolg von individuellen Faktoren abhängt.
Für Schäden, die durch unvollständige oder falsche Angaben der Kund:innen entstehen, wird keine Haftung übernommen.
9. Urheberrecht
Alle Unterlagen, Futterpläne, Workbooks und digitalen Inhalte unterliegen dem Urheberrecht von NapfImpuls.
Eine Weitergabe, Veröffentlichung oder Vervielfältigung – auch auszugsweise – ist ohne schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
10. Datenschutz
Alle personenbezogenen Daten werden gemäß der aktuellen Datenschutzerklärung von NapfImpuls vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
11. Online-Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Ich bin weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist Dorsten.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.